本亦LF酒店招聘前台

岗位职责：
1. 负责酒店前台接待工作，包括宾客登记入住、退房结算及咨询服务，确保流程高效准确；
2. 主动热情迎接每一位客人，提供礼貌周到的服务，提升客户满意度；
3. 协调处理客人投诉与突发情况，及时反馈并妥善解决，维护酒店良好形象；
4. 配合团队完成日常运营支持工作，如接听电话、邮件回复、物品寄存等；
5. 保持前台区域整洁有序，遵守酒店服务规范与安全管理制度。

任职要求：
1. 年龄18-35岁，形象端正，语言表达清晰，具备良好的沟通能力；
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受培训；
3. 能适应轮班制工作，具备较强的服务意识和责任心；
4. 熟练使用办公软件，能快速掌握酒店管理系统操作；
5. 有团队协作精神，能承受一定工作压力，热爱服务业。

福利待遇：全勤奖、节日福利、8小时工作制、舒适办公环境，提供员工晋升通道与专业培训机会。