世纪金源国际酒店诚聘前厅部经理

职位描述：

1、向酒店总经理负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。

2、根据酒店的年度计划，制定部门各项业务指标和规划，负责做好客房出租率等预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。

3、拿握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，亲自接待重要团队与客人，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。

4、负责培训所有前厅部接待人员，对部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调，定期对员工工作质量进行评估，确保各岗位工作高质高量完成。

5、 巡视检查本部门员工仪容仪表，礼貌礼节，部门公区卫生，确保服务周到、部门卫生与秩序良好以及消防安全工作到位。

6、完成总经理交办的其他工作任务。

职位要求：

1、年龄要求：25—35岁，身高要求：1.58及以上,，女性；

2、高中及以上学历，形象气质佳，有两年以上同岗位工作经验；

3、熟悉前厅部运作及管理程序，有较强的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4、具有较强的工作责任感和敬业精神。